Me he quedado sin luz en casa: qué hacer paso a paso
1. Primero: ¿es solo tu casa o todo el edificio?
Asómate al rellano o mira por la ventana. Si la escalera, los vecinos o las farolas también están apagados, es un corte de suministro. En ese caso no puede arreglarlo un electricista: llama al teléfono de averías de tu distribuidora, que aparece en la factura de la luz (en la mayor parte de Barcelona es e-distribución).
Si los vecinos tienen luz y tú no, el problema está en tu instalación o en tu línea. Sigue leyendo.
2. Mira el cuadro eléctrico
Abre el cuadro (suele estar junto a la puerta de entrada) y fíjate en qué interruptor está bajado:
- ICP o interruptor general bajado: has superado la potencia contratada. Apaga aparatos potentes (horno, placa, calefactor) y súbelo.
- Diferencial bajado: hay una fuga de corriente. Sigue los pasos para localizar el circuito de nuestro artículo sobre el diferencial.
- Un magnetotérmico (PIA) bajado: sobrecarga o cortocircuito en ese circuito. Desenchufa lo que haya en él y súbelo; si vuelve a saltar, déjalo bajado.
- Ninguno bajado: el fallo está antes del cuadro. Llama a un electricista.
3. Si todo está subido y sigues sin luz
El corte puede estar en la derivación individual (el cable que va del contador a tu vivienda), en los fusibles de la centralización de contadores o en el propio contador. Estas partes no se deben manipular sin ser instalador autorizado. Un electricista comprueba con un medidor si llega tensión a tu cuadro y dónde se interrumpe.
4. Qué tener a mano mientras llega el electricista
- Una linterna (mejor que velas).
- El móvil cargado o una batería externa.
- No abras la nevera ni el congelador: aguantan varias horas cerrados.
- Desenchufa los aparatos sensibles (ordenador, televisor) para protegerlos cuando vuelva la luz.
5. Señales de peligro: llama ya
- Olor a quemado o humo en el cuadro o en un enchufe.
- Un interruptor caliente o con marcas negras.
- Chispas al subir un interruptor.
En esos casos no vuelvas a subir nada. Electricista Lampista Urgencias 24h tiene un electricista autorizado de guardia las 24 horas, los 365 días, en Barcelona y su área metropolitana. Más información en reparaciones eléctricas urgentes 24 h.
6. Preguntas frecuentes
- ¿Quién paga si el fallo es de la distribuidora? Las averías de la red pública y del contador las repara la distribuidora sin coste para ti.
- ¿Y si el fallo está en la escalera? Las instalaciones comunes (centralización de contadores, líneas generales) son responsabilidad de la comunidad de propietarios.
- ¿Por qué salta el ICP en invierno? Porque se suman calefactores, horno y lavadora. Reparte los consumos o valora un aumento de potencia.
